Ero in un locale di Torino, una specie di “beer & food”, un posto dove si può bere birra, mangiare un buon hamburger, ma anche una pizza al tegamino, giusto per intenderci. Stavo mangiando bene, ma la musica era insopportabile, un misto di “martello” da discoteca e una specie di playlist di Sanremo, con tanto di Mahmood, Geolier, Elodie, Achille Lauro, ecc. ecc. Il tutto sparato a volume sostenuto.
Agli altri tavoli c’erano poche persone… e nessun giovane, perciò questo “atteggiamento musicale” non era nemmeno giustificato.
Quando è arrivato il momento di pagare e mi hanno chiesto se era andato tutto bene, ho risposto: «Ottimo cibo, ma perché questa musica martellante… e anche così alta?»
«Perché è sabato sera. Il sabato sera si mette questa musica» è stata la candida risposta della signora.
«Ma non vedo nessuno ballare, non ci sono nemmeno ragazzi, ci sono giusto due coppie che hanno la mia età» ribatto io.
«Sì, ma il sabato sera si fa così, perché è sabato sera» risponde sorridendo, con il sorriso un po’ ebete di un ucraino al fronte a cui è appena esplosa una granata a un metro di distanza dalla testa!
Scorgendo il vuoto nei suoi occhi e il nulla nelle sue parole, non ho voluto dilungarmi in discorsi presocratici e sono andato via.
“Si fa così”
“Fanno tutti così”
“Si è sempre fatto così”
Queste sono le frasi che, oltre a tenerci prigionieri, fanno sì che il locale di nostra proprietà il sabato sera sia mezzo vuoto. O che nel nostro negozio entrino poche persone. O che i nostri video su Youtube siano poco visti.
Le tecniche di pnl proposte dalle agenzie di marketing – che sono uguali per tutti (sia le tecniche che le agenzie!) – ti rendono un’azienda media o uno youtuber medio. Farai anche tu parte di quel numero impressionante di persone che si muovono tutte nello stesso modo e che utilizzano tutte le stesse parole chiave o “termini ipnotici” che fanno vendere di più. Talvolta, per un periodo limitato di tempo, può anche funzionare, ma prima o poi vieni fagocitato nel buco nero dove precipitano tutti gli youtuber o i padroni di ristoranti che NON HANNO AVUTO IL CORAGGIO DI DISTINGUERSI DALLA MEDIA, ANCHE A COSTO DI RISULTARE ANTIPATICI A QUALCUNO.
Non cedete all’allettante tentazione di appartenere alla folla, di fare solo ciò che gli altri si aspettano, di non distinguervi troppo, di non essere troppo originali perché potreste essere criticati… e così via.
Un’aquila non è un piccione, non appartiene alla folla, ma di aquile ce ne sono poche… e sono sempre più rare.
Se volete avere successo, chiedete consiglio a qualche esperto di tecniche di comunicazione e di marketing… e poi fate il contrario.
Salvatore Brizzi
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